Nos colonies de vacances : questions les plus fréquentes posées par les parents

Deux types d'hébergement sur vos colonies, à quoi cela correspond-il ?

Pendant les colonies d'été, nous proposons deux formules pour l'hébergement : sur le camping ou sur le centre.

Les colonies sont strictement identiques et seul l'hébergement change. L'hébergement en camping permet de proposer des séjours un petit peu moins chers pour les parents et permet aux enfants de découvrir les joies du camping dans de bonnes conditions.

Le camping est privé, se trouve sur nos centres et les tentes sont grandes et spacieuses. Nous fournissons des lits de camps et il faut penser à amener un duvet ainsi qu'un oreiller.

Les repas et les régimes alimentaires spécifiques ?

Nous proposons des repas de qualité à base de produits frais et le plus souvent possible BIO.

Tous les repas sont préparés sur place par nos cuisiniers et nous pouvons donc faire respecter tous les régimes alimentaires spécifiques. Si votre enfant à un régime alimentaire particulier comme une allergie à un aliment, nous vous demanderons de le signaler dans la fiche sanitaire de liaison qui vous sera envoyée au moment de l'inscription.

Comment contacter mon enfant pendant la colonie ?

Nous avons mis en place plusieurs moyens de communication afin de prendre des nouvelles de votre enfant pendant nos colonies de vacances :

- Vous pouvez consulter le blog qui raconte chaque jour le déroulement de la journée à travers un descriptif et des photos prises au hasard des activités.

- Vous pouvez contacter le serveur vocal où un message téléphonique relate également le déroulement de la journée.

- Vous pouvez lui écrire par voie postale ou sur la boite e.mail du centre. Nous imprimons les e.mails chaque jour et les distribuons en même temps que le courrier. Les enfants peuvent également répondre à vos e.mails.

- Vous pouvez prendre des nouvelles par l'intermédiaire du directeur ou d'un membre de l'équipe d'animation par téléphone.

Toutefois, nous ne passons pas les enfants à leurs parents mais ils ont la possibilité de vous contacter eux-même en utilisant la cabine téléphonique (prévoir une carte téléphonique).

Peut-on régler la colonie en plusieurs mensualités ?

Il est possible de régler en plusieurs mensualités (jusqu'à six) mais la totalité du séjour doit être acquittée avant l'arrivée de l'enfant.

Prévoyez de vous inscrire 6 mois avant, cela vous permettra d'étaler le paiement au maximum et vous pourrez toujours changer de dates ou de thèmes (dans la limite des places disponibles) plus tard. De plus, pour toute inscription 2 mois avant le début du séjour, vous bénéficiez de 5% de réduction.

Si mon enfant est malade pendant la colonie ?

Il arrive que des enfants tombent malade durant les séjours ou juste avant et arrivent avec un traitement médical.

Sur chaque centre un assistant sanitaire est présent et gère aussi bien les petits bobos du quotidien que les traitements médicaux. Si votre enfant tombe malade, il sera amené à rencontrer un médecin car l'assistant sanitaire ne peut faire aucune prescription médicale de lui-même.

Nous avancerons le prix de la consultation et celui des éventuels médicaments prescrits et nous vous en demanderons le remboursement. Dès réception de celui-ci, nous vous ferons parvenir en retour les feuilles de sécurité sociale qui vous permettront d'être remboursé.

Si votre enfant est amené à voir un médecin, vous serez prévenu par le directeur ou l'assistant sanitaire par téléphone dès la fin de la consultation.

Les agréments et les aides ?

Tous nos séjours sont agréés auprès du Ministère de la Jeunesse et des Sports. Grâce à cela nous pouvons accepter les bons vacances de la CAF, les aides de la plupart des comités d'entreprises, des conseils généraux ainsi que les chèques vacances.

Pour savoir si vous avez droit à ces différentes aides, contactez directement les organismes concernés ou appelez-nous.

Comment s'organise le lavage des vêtements ?

Pour les séjours d'une semaine, nous ne faisons pas de lessive. Pour les séjours dont la durée est supérieure à 7 jours, nous faisons laver tout le linge sale des participants une fois par semaine au moins.